Возврат и обмен

Возврат изделий надлежащего качества

К изделиям надлежащего качества относятся товары без дефектов и следов использования, сохранившие товарный вид и не входящие в перечень товаров, не подлежащих возврату.*

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа — любым удобным способом или через онлайн-форму на сайте.

2. Отправьте изделие обратно вместе с заполненным заявлением. Доставка осуществляется за счёт отправителя. После отправки пришлите нам трек-номер.

3. После поступления посылки на склад мы проверим изделие. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента обработки возврата.
   Обратите внимание: срок зачисления зависит от банка и может составлять до 30 дней.

Способы отправки

Вы можете вернуть товар любым удобным способом:

• Курьером

• В пункт выдачи Яндекс Маркета
  В пункт выдачи СДЭК

По вопросам возврата и обмена:needleworkshop4@gmail.com